Går inte att beställa

[m.froding@telia.com]

Hej!
Jag har försökt beställa 4burkar meb fadtnar på betalning, en gång tryckte jag igenom med payfunktionen men när jag skulle bekräfta så krävdes kontokort. När jag fyllde i kontokort så tar går beställningen inte igenom!

[Jocke]

Vad var det som hände när du försökte med kontokort? Stod det att du inte hade täckning eller hände det något annat? När vi testade så gick det ena gången medan det den andra gången stod att det inte fanns täckning på kortet (vilket det egentligen gjorde). Var det samma fel måntro? Måste verkligen hitta det felet i så fall.

[m.froding@telia.com]

Det fanns pengar på kontot så det tror jag inte var orsaken men jag valde för pay-funktionfn och bekräftade köpet. Då komjsg till adressen och fyllde i det men då skulle jag fulla i kontokortet och jag gjorde det men köpet gick inte igenom trots det. En helt annan fråga; ska man köpa till lösa lock till burkarna eller följer det med?

[Jocke]

Verkar som att du fick till det nu i alla fall, vad bra!

Jättebra fråga som vi inte ens tänkt på. Det där måste vi förtydliga. Ja, det följer med ett lock och en ring till varje burk.

[Ovaray]

Hej!
Jag har försökt beställa 4burkar meb fadtnar på betalning, en gång tryckte jag igenom med payfunktionen men när jag skulle bekräfta så krävdes kontokort. När jag fyllde i kontokort så tar går beställningen inte igenom!

Hej!
Det låter frustrerande att betalningen inte går igenom. Har du dubbelkollat att kontokortsinformationen är korrekt och att det finns tillräckligt med pengar på kortet? Ibland kan det också hjälpa att testa en annan webbläsare eller rensa cache och cookies. Om problemet kvarstår, kan det vara bra att kontakta kundtjänst för att få hjälp med din beställning. De kanske kan ge dig mer information om varför betalningen inte fungerar eller erbjuda en alternativ betalningsmetod. Lycka till!